Le logiciel d'enquête pour les études de marchés modernes

Tout le monde est en quête d'insights pour garder une longueur d’avance. À vous de les livrer en premier.

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Répondez à tous vos besoins d'études avec une plateforme unique et puissante.

Les instituts d'études doivent relever des défis uniques : explorer divers secteurs, gérer des méthodologies complexes et fournir des résultats de haute qualité à leurs clients, tout en optimisant l’efficacité et les coûts. Voxco répond à ces exigences en vous offrant une plateforme conçue pour simplifier vos processus et fournir des analyses approfondies.

Facile à utiliser

Gérez chaque éléments de vos études, de la gestion de vos échantillons à l'analyse des données, sur une plateforme unique et intégrée, alliant souplesse et simplicité.

Flexibilité des données multicanal

Interrogez vos répondants où qu'ils soient—en ligne, sur mobile, par SMS ou par téléphone—grâce à des outils adaptés à chaque canal. Répondez aux besoins variés de vos clients, quel que soit le public cible ou la méthode d'enquête utilisée.

Adapté à votre secteur

Vous travaillez sur des marchés de niche ? Adaptez vos enquêtes et process aux besoins spécifiques de vos clients afin de garantir un service personnalisé et de renforcer votre expertise.

Conçu pour les professionnels des études de marché

Fort de plus de 45 ans d’expertise, nous comprenons vos exigences spécifiques et vous proposons des solutions et services parfaitement adaptés à vos besoins.

Solutions pour instituts d'études de marchés

Voxco Online & Multi-mode

Enquêtes

Le logiciel d'enquête multi-mode de Voxco aide les professionnels des études à collecter, analyser et exploiter les données efficacement sur l’ensemble des points de contact client. Grâce à ses fonctionnalités online, face à face et téléphoniques, Voxco vous permet d’atteindre votre audience où qu’elle se trouve.

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CATI + Téléphonie

Enquêtes Téléphoniques

La solution CATI et téléphonie de Voxco permet aux terrains d'enquêtes de mener des enquêtes téléphoniques de qualité, avec précision et efficacité. Grâce à une plateforme flexible, elle facilite les études à grande échelle avec des fonctionnalités avancées : numérotation automatisée, gestion des enquêteurs à distance, planification des appels, support multilingue et monitoring en temps réel. Voxco garantit une collecte de données fiable tout en optimisant vos taux de réponse.

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Ascribe Coder

Codifications des verbatims

Le logiciel de codification des questions ouvertes Ascribe, associé à des fonctionnalités de gestion d'équipe, est utilisé par les instituts d'études de marché du monde entier. Grâce à une technologie d'IA avancée, il optimise considérablement l'efficacité des opérations de codage.

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Répondez aux questions complexes 
en toute confiance

Utilisez des questions complexes de type grille pour obtenir des informations précises, des logiques de saut avancées et de la substitution de texte pour personnaliser l’expérience, ainsi que des analyses pointues pour répondre précisément aux besoins de vos clients.

La capacité multi-mode vous permet d'atteindre les répondants où qu'ils se trouvent, particulièrement utile pour des études complexes nécessitant des sources de données diverses ou des populations difficiles à atteindre.

Notre engagement en matière de sécurité des données et de conformité vous assure une tranquillité d'esprit grâce à notre infrastructure sécurisée et notre hébergement de données.

Grâce à la prise en charge des langues multiples et la gestion des fuseaux horaires, les études internationales sont simplifiées.

L'hébergement en mode SAAS permet de gérer des études à grande échelle et la collecte de données géographiquement dispersée, tout en assurant rapidité et fiabilité.

Capacités multilingues. Analysez les commentaires dans plusieurs langues et choisissez la langue pour générer les rapports et tableaux.

Analyse de sentiment : Détecte et visualise les sentiments des clients, vous permettant de prioriser les problèmes en fonction de leur impact émotionnel.

Analysez des milliers (et encore plus) de réponses avec la technologie intégrée Ascribe Coder.

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'une formation technique et d'un support à la création des questionnaires, afin que votre équipe soit parfaitement préparée à tirer parti de notre plateforme.

Quelques-uns de nos clients dans le secteur des instituts d'études