Familiarisez-vous avec l'IA

Qu’on l’aime ou non, l’intelligence artificielle (IA) est là pour rester et elle est en train de tout changer. Dans l’industrie des études, elle a infiltré le recrutement, l’échantillonnage, la conception de la recherche, la création de questionnaires, la modération des interviews, l’analyse des données, les rapports et bien plus encore. Impossible d’éviter l’IA.  

Si vous souhaitez maintenir votre pertinence et votre bonheur dans votre travail, il est essentiel de collaborer avec l'IA et d'acquérir des compétences en la matière. Vous n’avez pas besoin de devenir un programmeur ou un développeur, mais il est important de pouvoir engager des conversations significatives et prendre des décisions éclairées. Voici quelques ressources gratuites et payantes pour vous aider à démarrer. 

• Coursera : L'une de mes sources gratuites préférées pour apprendre et améliorer ses compétences, Coursera propose une multitude de cours gratuits et payants dispensés par de nombreuses institutions accréditées que vous connaissez déjà. Parfait pour les débutants, vous pouvez vous inscrire à leur cours en ligne gratuit intitulé « AI for Everyone » enseigné par Andrew Ng de l'Université de Stanford. Ce cours se concentre sur la compréhension de la terminologie, ce à quoi vous pouvez vous attendre de l'IA, comment l'utiliser et comment l'utiliser de manière éthique. Aucune compétence technologique ou expérience n’est requise pour bénéficier de ce cours.
• Université de Harvard : Si vous souhaitez briller un peu et que vous maîtrisez déjà Python, ce cours est pour vous. Harvard propose de nombreux cours gratuits au public, dont un intitulé : « CS50’s Introduction to Artificial Intelligence with Python ». Vous y apprendrez les algorithmes, l’apprentissage automatique, les principes de l'IA et comment utiliser l'IA avec Python. N’oubliez pas de mettre cette certification sur votre page LinkedIn !
• NewMR : Si vous préférez être plus observateur et absorber des informations en cours de route, inscrivez-vous à la newsletter sur l’IA de Ray Poynter. Avec de nombreuses discussions sur la façon d'utiliser l'IA et des informations sur des webinaires et de nouveaux outils, Ray vous tiendra informé de tout ce que les experts en études devraient savoir. C’est une excellente option pour ceux qui estiment être trop âgés ou trop avancés dans leur parcours professionnel pour commencer à apprendre quelque chose de nouveau, car Ray ne l’est pas !

Améliorez vos compétences en conception de questionnaires

Peu importe combien d’années d’expérience vous avez dans la rédaction de questionnaires, il y a toujours quelqu’un d’une autre industrie avec des expériences différentes qui peut vous offrir quelque chose de nouveau à apprendre. Que ce soit de nouveaux types de questions ou des perspectives que vous n'aviez pas envisagées auparavant, développez vos compétences en conception de questionnaires avec un cours gratuit ou payant, un webinaire ou un livre.

• ESOMAR Academy : Toujours une mine de connaissances actualisées, ESOMAR propose régulièrement des cours en ligne, dont celui-ci intitulé « Empathetic Survey Design » par Jon Puleston et Martha Espley. Rempli de données issues de leurs propres recherches, vous y apprendrez sûrement des techniques utiles que vous n’aviez pas envisagées auparavant.
• Coursera : Les choix sur Coursera sont interminables. Que vous préfériez l’approche des psychologues, des sociologues, des anthropologues ou des économistes, il existe un cours sur la conception de questionnaires pour vous. Pour une approche complète, essayez le cours « Questionnaire Design for Social Surveys » proposé par l’Université du Michigan.
• People Aren’t Robots : Passez cette option si vous n'aimez pas que les auteurs fassent la promotion de leurs propres livres ! En revanche, si c'est votre cas, « People Aren't Robots » est un livre court mais détaillé, avec de nombreux exemples qui vous inciteront à rédiger de meilleurs questionnaires. Partant du principe que les gens sont imparfaits, il offre une perspective rare sur la manière d'être plus aimable avec les personnes qui répondent aux questionnaires. 

Il est facile de se frustrer lorsque l’on voit son secteur d’activité prendre une direction qui ne correspond pas à celle que l’on souhaite suivre. Heureusement, il existe une solution simple : rejoignez votre association nationale et prenez les commandes !

• Insights Association : Si vous êtes basé aux États-Unis, l’Insights Association œuvre en votre nom pour défendre, protéger et créer de la demande pour l’industrie des études et des analyses. Les bénévoles participent à l’élaboration de normes de qualité, à la formation, à la certification et bien plus encore. Impliquez-vous dans quelques petits projets pour voir l’impact considérable que vous pouvez avoir.
• CAIP et CRIC : Si vous êtes basé au Canada, vous avez deux options pour aider à orienter votre association nationale. Les individus peuvent devenir Certified Analytics and Insights Professionals (Professionnels certifiés en analyses et études) et les entreprises peuvent rejoindre le Canadian Research Insights Council. Dans les deux cas, faites du bénévolat en tant que membre d'un conseil d'administration ou d'un comité et concrétisez vos priorités.
• Esomar : Prêt à faire un geste audacieux et à avoir un impact mondial ? Alors Esomar est l’endroit qu’il vous faut ! Vous pouvez avoir l’impression de ne pas être encore prêt à vous présenter pour un poste au conseil ou pour un poste de représentant national, mais il existe de nombreuses autres façons de faire entendre votre voix. Cela pourrait être au sein de comités de projets qui travaillent sur des tâches spécifiques comme les lignes directrices et les publications, ou de comités de programmes qui planifient des événements et des contenus. Contactez Esomar pour découvrir comment concrétiser vos idées.

Et après ?

Comme le dit le proverbe, le meilleur moment pour commencer, c’est maintenant. Que ce soit le 1er janvier ou le 30 juin, stimulez votre esprit avec un cours, un webinaire, un livre ou un email à votre association nationale. Et lorsque vous serez prêt à mettre en œuvre vos nouvelles compétences en conception de questionnaires ou à tester un système d'analyse de texte IA et de codage des verbatim, discutez avec l’un de nos experts en enquêtes et IA. Nous serions ravis de faire partie de votre parcours de croissance !

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